サイト名称
ソーイング・マルシェ | JANOME公式オンラインショップ
販売事業者
株式会社ジャノメ
運営統括責任者
安藤 憲成（執行役員 家庭用機器国内営業本部長）
所在地
〒193-0941 東京都八王子市狭間町1463
お問い合わせ先
電話番号：0120-026-557／042-661-2609
（受付時間9：00～12：00、13：00～17:00 土日祝祭日のぞく）
メールアドレス：
販売価格
商品ごとに記載
商品以外でお客様に発生する費用
・送料
商品代金の合計金額が5,500円（税込）未満の場合
ゆうパケット 全国一律320円（税込）
宅配便 全国一律 760円（税込）
※北海道 1,100円（税込）
※沖縄 1,140円（税込）
・銀行振込の場合は振込手数料
お支払い方法
クレジットカード、PayPay、銀行振込、コンビニ支払
お支払い時期
・クレジットカード、PayPay：ご注文時にお支払いが確定します
※クレジットカードの引き落とし日は、各カード会社の基準に従います。
・銀行振込、コンビニ支払：ご注文後 1 週間
※1週間以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます
商品引き渡し時期
・クレジットカード、PayPay：お申し込みから5営業日以内に発送
・銀行振込、コンビニ支払：ご入金確認後5営業日以内に発送
交換・返品・キャンセル
初期不良品の場合、良品と交換させていただきます。お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
交換送料
初期不良による交換の場合、発送料金は弊社負担とさせていただきます。
交換対応
・交換をご希望される場合は、「お問い合わせ」からご連絡をお願い致します。
・商品を返送される際には、必ず同梱品も一緒にお送りください。
